Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, StilAnkara'nın (“Site”, “biz”, “bize” veya “bizim”) www.stilankara.com (‘Site’) adresini ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda, bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde veya Site ile bağlantılı olarak bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda (topluca “Hizmetler”) kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve ifşa ettiğini açıklamaktadır. Bu Gizlilik Politikasında, “siz” ve “sizin” terimleri, müşteri, Site ziyaretçisi veya bu Gizlilik Politikasına uygun olarak bilgilerini topladığımız diğer kişiler dahil olmak üzere Hizmetlerin kullanıcılarını ifade eder.
Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun. Hizmetleri kullanarak ve erişerek, bu Gizlilik Politikasına uygun olarak bilgilerinizin toplanmasını, kullanılmasını ve ifşa edilmesini kabul etmiş olursunuz. Bu Gizlilik Politikasını kabul etmiyorsanız, Hizmetleri kullanmamalı veya erişmemelisiniz.
Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Yeni Gizlilik Politikasını Sitede yayınlayacak, “Son Güncelleme” tarihini güncelleyecek ve yasaların gerektirdiği diğer tüm önlemleri alacağız.
Kişisel verilerinizi nasıl topluyor ve kullanıyoruz
Hizmetleri sunmak için aşağıda açıklanan bilgileri topluyoruz. Topladığımız ve kullandığımız bilgiler, bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak değişir.
Aşağıda listelenen belirli kullanımlara ek olarak, topladığımız bilgileri sizinle iletişim kurmak, Hizmetleri sunmak veya iyileştirmek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek, geçerli Kullanım Koşullarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya üçüncü tarafların haklarını korumak veya savunmak için kullanabiliriz.
Hangi kişisel verileri topluyoruz?
Sizin hakkınızda topladığımız kişisel veri türleri, web sitemizle nasıl etkileşimde bulunduğunuza ve hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza bağlıdır. “Kişisel veri” terimini kullandığımızda, sizi tanımlayan, sizinle ilgili olan, sizi tanımlayan veya sizinle ilişkilendirilebilen bilgileri kastediyoruz. Aşağıdaki bölümlerde, topladığımız kişisel bilgilerin belirli kategorileri ve türleri açıklanmaktadır.
Doğrudan sizden toplanan bilgiler
Hizmetlerimiz aracılığıyla bize doğrudan sağladığınız bilgiler şunları içerebilir:
- İletişim bilgileri , ad, adres, telefon numarası ve e-posta adresi dahil.
- Sipariş bilgileri , ad, fatura adresi, teslimat adresi, ödeme onayı, e-posta adresi ve telefon numarası dahil.
- Hesap bilgileri , kullanıcı adı, şifre, güvenlik soruları ve diğer hesap güvenlik bilgileri dahil.
- Müşteri Hizmetleri Bilgileri , Hizmetler aracılığıyla mesaj gönderdiğinizde bizimle olan iletişimlerinizden elde edilen bilgiler dahil.
Hizmetlerin belirli özellikleri, kendinizle ilgili belirli bilgileri doğrudan bize sağlamanızı gerektirebilir. Bu tür bilgileri sağlamamayı tercih edebilirsiniz, ancak bu, söz konusu özellikleri kullanmanızı veya bunlara erişmenizi engelleyebilir.
Kullanımınız hakkında toplanan bilgiler
Hizmetlerle etkileşiminizle ilgili belirli bilgileri (“Kullanım Verileri”) otomatik olarak da toplayabiliriz. Bunu çerezler, pikseller ve benzer teknolojiler (“Çerezler”) kullanarak yapabiliriz. Kullanım Verileri, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, ağ bağlantınızla ilgili bilgiler, IP adresiniz ve Hizmetlerle etkileşiminizle ilgili diğer bilgiler dahil olmak üzere, Web sitemize ve hesabınıza nasıl eriştiğiniz ve bunları nasıl kullandığınızla ilgili bilgileri içerebilir.
Üçüncü taraflardan aldığımız bilgiler
Son olarak, bizim adımıza bilgi toplayan satıcılar ve hizmet sağlayıcılar dahil olmak üzere üçüncü taraflardan sizinle ilgili aşağıdaki gibi bilgiler alabiliriz:
- Shopify gibi web sitemizi ve hizmetlerimizi destekleyen şirketler.
- Ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi yerine getirmek, talep ettiğiniz ürün veya hizmetleri size sağlamak ve sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek için ödeme bilgilerini (ör. banka hesabı, kredi veya banka kartı bilgileri, fatura adresi) toplayan ödeme işlemcilerimiz.
- Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, tarafımızdan gönderilen e-postaları açtığınızda veya tıkladığınızda ya da hizmetlerimizle veya reklamlarımızla etkileşimde bulunduğunuzda, biz veya birlikte çalıştığımız üçüncü taraflar, piksel, web işaretçileri, yazılım geliştirme kitleri, üçüncü taraf kitaplıkları ve çerezler gibi çevrimiçi izleme teknolojilerini kullanarak belirli bilgileri otomatik olarak toplayabilir.
Üçüncü taraflardan aldığımız tüm bilgiler, bu gizlilik politikasına uygun olarak işlenecektir. Aşağıdaki Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar bölümüne de bakın.
Kişisel verilerinizi nasıl kullanıyoruz
- Size ürün ve hizmetler sunmak. Kişisel verilerinizi, size Hizmetleri sunmak ve sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek için kullanırız. Bu, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi yerine getirmek, hesabınız, satın alımlarınız, iadeleriniz, değişimleriniz veya diğer işlemleriniz hakkında size bildirimler göndermek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve yönetmek, nakliyeyi ayarlamak, iade ve değişimleri kolaylaştırmak ve hesabınızla ilgili diğer işlevleri yerine getirmek dahil olmak üzere. Shopify'ın hesabınızı kullanmayı seçtiğiniz diğer Shopify hizmetleriyle birleştirmesine izin vererek alışveriş deneyiminizi de iyileştirebiliriz. Bu durumda Shopify, bilgilerinizi Gizlilik Politikası ve Tüketici Gizlilik Politikası uyarınca işleyecektir.
- Pazarlama ve reklamcılık. Kişisel verilerinizi, size e-posta, SMS veya posta yoluyla promosyon ve pazarlama mesajları göndermek ve ürün veya hizmetlerin reklamlarını göstermek gibi pazarlama ve reklamcılık amaçları için kullanabiliriz. Bu, web sitemizdeki ve diğer web sitelerindeki hizmetleri ve reklamları daha iyi kişiselleştirmek için kişisel verilerinizi kullanmayı içerebilir.
- Güvenlik ve Dolandırıcılığın Önlenmesi. Kişisel verilerinizi, olası dolandırıcılık, yasa dışı veya zararlı faaliyetleri tespit etmek, araştırmak veya bunlara karşı önlem almak için kullanırız. Hizmetleri kullanmayı ve bir hesap açmayı seçerseniz, giriş bilgilerinin güvenliğinden siz sorumlusunuz. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer giriş bilgilerinizi kimseye ifşa etmemenizi şiddetle tavsiye ederiz. Hesabınızın ele geçirildiğini düşünüyorsanız, lütfen hemen bizimle iletişime geçin.
- Sizinle iletişim kurmak ve hizmetlerimizi iyileştirmek. Kişisel verilerinizi size yardımcı olmak ve hizmetlerimizi iyileştirmek için kullanırız. Size yanıt vermek, size verimli hizmetler sunmak ve sizinle iş ilişkimizi sürdürmek konusunda meşru menfaatimiz bulunmaktadır.
Çerezler
Diğer birçok web sitesi gibi, web sitemizde de çerezler kullanırız. Shopify aracılığıyla mağazamızı sunmakla bağlantılı olarak kullanılan çerezler hakkında ayrıntılı bilgi için lütfenhttps://www.shopify.com/legal/cookies adresini ziyaret edin. Çerezleri, web sitemizi ve hizmetlerimizi yönetmek ve iyileştirmek (eylemlerinizi ve tercihlerinizi depolamak dahil), analizler yapmak ve kullanıcılarımızın hizmetlerle etkileşimlerini daha iyi anlamak için kullanıyoruz (hizmetleri yönetmek, iyileştirmek ve optimize etmek için meşru menfaatimiz dahilinde). Ayrıca, web sitemizdeki ve diğer web sitelerindeki hizmetleri, ürünleri ve reklamları daha iyi özelleştirmek için üçüncü tarafların ve hizmet sağlayıcıların web sitemizde çerez kullanmasına izin verebiliriz.
Çoğu tarayıcı varsayılan olarak çerezleri kabul eder. Ancak, tarayıcınızı çerezleri silmek veya reddetmek için ayarlayabilirsiniz. Çerezleri silmek veya engellemek, kullanıcı deneyiminizi etkileyebilir ve belirli genel özellikler ve işlevler dahil olmak üzere bazı hizmetlerin düzgün çalışmamasına veya kullanılamamasına neden olabilir. Ayrıca, çerezleri engellemek, reklam ortaklarımız gibi üçüncü taraflarla bilgi paylaşımımızı tamamen engelleyemeyebilir.
Kişisel bilgileri nasıl paylaşıyoruz
Belirli durumlarda, bir sözleşmeyi yerine getirmek, meşru amaçlar ve bu gizlilik politikasına tabi diğer nedenlerle kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara ifşa edebiliriz. Bu durumlar şunları içerebilir:
- bizim adımıza hizmet veren satıcılar veya diğer üçüncü taraflarla (örneğin, BT yönetimi, ödeme işleme, veri analizi, müşteri hizmetleri, bulut depolama, sipariş yerine getirme ve nakliye)
- size hizmet sunmak ve reklam vermek için iş ve pazarlama ortaklarıyla. İş ve pazarlama ortaklarımız, verilerinizi gizlilik politikalarına uygun olarak kullanır.
- Örneğin, size ürün göndermek veya sosyal medya widget'ları veya oturum açma entegrasyonları kullanmak için belirli bilgileri üçüncü taraflarla paylaşmamızı yönlendirdiğinizde, talep ettiğinizde veya başka bir şekilde yetkilendirdiğinizde, sizin izninizle.
- Başarılı bir iş yürütme konusundaki meşru menfaatimiz doğrultusunda, bağlı şirketlerimizle veya grubumuzdaki diğer kuruluşlarla.
- Birleşme veya iflas gibi ticari işlemlerle bağlantılı olarak, geçerli yasal yükümlülükleri yerine getirmek (mahkeme celbi, arama emri ve benzeri taleplere yanıt vermek dahil), geçerli Kullanım Koşullarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak veya savunmak için.
Yukarıda “Kişisel Verilerinizi Nasıl Topluyoruz ve Kullanıyoruz” ve “Kişisel Verileri Nasıl Açıklıyoruz” bölümlerinde açıklanan amaçlar doğrultusunda, aşağıdaki Kullanıcı Kişisel Verileri ve Hassas Kişisel Veriler kategorilerini açıklıyoruz:
Alıcı Kategorisi
- Temel iletişim bilgileri ve belirli sipariş ve hesap bilgileri gibi tanımlayıcı bilgiler
- Sipariş, satın alma ve müşteri hizmetleri bilgileri gibi ticari bilgiler
- Kullanım verileri gibi internet veya diğer benzer ağ etkinlikleri
- IP adresleri veya diğer teknik araçlarla belirlenen konumlar gibi coğrafi konum verileri
- Bizim adımıza hizmet sunan tedarikçiler ve üçüncü taraflar (örneğin, internet servis sağlayıcıları, ödeme işlemcileri, yerine getirme ortakları, müşteri hizmetleri ortakları ve veri analizi sağlayıcıları)
- Pazarlama ve iş ortakları
- Bağlı şirketler
Kişisel verilerinizi, sizin izniniz olmadan veya kişisel verilerinizi elde etmek amacıyla kullanmayacağız veya ifşa etmeyeceğiz.
Üçüncü taraf web siteleri ve bağlantılar
Web sitemiz, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar içerebilir. Bizimle bağlantılı olmayan veya bizim tarafımızdan işletilmeyen web sitelerine bağlantıları takip ederseniz, bu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer hüküm ve koşullarını okumalısınız. Bu tür web sitelerinin gizliliğini veya güvenliğini ya da bu sitelerde yer alan bilgilerin doğruluğunu, eksiksizliğini veya güvenilirliğini garanti etmiyoruz. Üçüncü taraf sosyal medya platformlarında paylaşılan bilgiler dahil olmak üzere, kamuya açık veya yarı kamuya açık web sitelerinde sağladığınız bilgiler, Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya bu tür üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından, bizim veya herhangi bir üçüncü tarafın kullanımına ilişkin herhangi bir sınırlama olmaksızın görüntülenebilir. Hizmetlerde aksi belirtilmedikçe, bu tür bağlantıları eklememiz, bu tür platformların içeriğini veya sahiplerini veya işletmecilerini otomatik olarak onayladığımız anlamına gelmez.
Küçükler hakkındaki veriler
Hizmetler çocukların kullanımı için tasarlanmamıştır ve biz bilerek çocuklardan kişisel veri toplamayız. Bize kişisel verilerini sağlayan bir çocuğun ebeveyni veya vasisiyseniz, bu bilgilerin silinmesini talep etmek için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Bu Gizlilik Politikasının yürürlüğe girdiği tarihten itibaren, 16 yaşın altındaki çocukların kişisel bilgilerinin “paylaşıldığı” veya “satıldığı” konusunda herhangi bir bilgimiz bulunmamaktadır (bu terimler ilgili yasada tanımlandığı şekliyle).
Güvenlik ve veri saklama
Hiçbir güvenlik önleminin mükemmel veya aşılmaz olmadığını ve “mükemmel güvenlik” garanti edemeyeceğimizi lütfen unutmayın. Ayrıca, bize gönderdiğiniz bilgiler aktarım sırasında güvenli olmayabilir. Hassas veya gizli bilgileri bize aktarmak için güvenli olmayan kanalları kullanmamanızı öneririz.
Kişisel bilgileri saklama süremiz, hesabınızı yönetme, Hizmetleri sağlama, yasal yükümlülükleri yerine getirme, anlaşmazlıkları çözme veya diğer geçerli anlaşma ve politikaları uygulama ihtiyacı dahil olmak üzere bir dizi faktöre bağlıdır.
Kullanıcı hakları
Bulunduğunuz yere bağlı olarak, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıda listelenen hakların bazılarına veya tümüne sahip olabilirsiniz. Ancak, bu haklar mutlak değildir ve yalnızca belirli durumlarda geçerlidir. Bazı durumlarda, yasaların izin verdiği ölçüde talebinizi reddedebiliriz.
- Erişim/bilgi hakkı : Verilerinizi nasıl kullandığımız ve paylaştığımızla ilgili ayrıntılar da dahil olmak üzere, hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişim talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
- Silme hakkı : Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verileri silmemizi talep etme hakkına sahipsiniz.
- Düzeltme hakkı : Hakkınızda tuttuğumuz yanlış kişisel verileri düzeltmemizi talep etme hakkına sahipsiniz.
- Taşınabilirlik hakkı : Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını alma ve belirli durumlarda ve istisnalara tabi olarak bu verilerin üçüncü bir tarafa aktarılmasını talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
- İşlemenin kısıtlanması : Kişisel verilerinizin işlenmesini durdurmamızı veya kısıtlamamızı talep etme hakkına sahipsiniz.
- Onayın geri çekilmesi: Kişisel verilerinizi işlemek için onayınıza dayanıyorsak, bu onayı geri çekme hakkına sahipsiniz.
- İtiraz hakkı : Talebinizi işlemeyi reddedersek, kararımıza itiraz etme hakkına sahipsiniz. Bunu, reddimize doğrudan yanıt vererek yapabilirsiniz.
- İletişim Tercihlerini Yönetme : Size promosyon amaçlı e-postalar gönderebiliriz ve size gönderilen e-postalardaki abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak bu tür e-postaları almayı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Abonelikten çıkarsanız, hesabınız veya siparişlerinizle ilgili e-postalar gibi promosyon amaçlı olmayan e-postaları size göndermeye devam edebiliriz.
Bu hakları, web sitemizde açıklanan şekilde veya aşağıdaki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz.
Bu haklardan herhangi birini kullanmanız durumunda size ayrımcılık yapmayacağız. Sorunuza somut bir yanıt verebilmemiz için kimliğinizi doğrulamak amacıyla e-posta adresiniz veya hesap bilgileriniz gibi bilgilere ihtiyacımız olabilir. Yürürlükteki yasalar uyarınca, haklarınızı kullanmak için sizin adınıza talepte bulunmak üzere yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Yetkili bir temsilciden bu tür bir talebi kabul etmeden önce, yetkili temsilciden sizin adınıza hareket etme yetkisi verdiğinize dair kanıt almalıyız. Kimliğinizi doğrudan bize teyit etmeniz de istenebilir. Yürürlükteki yasalara uygun olarak talebinize mümkün olan en kısa sürede yanıt vereceğiz.
Şikayet
Kişisel verilerinizi işleme şeklimizle ilgili bir şikayette bulunmak isterseniz, lütfen aşağıdaki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin. Şikayetinize verdiğimiz yanıt sizi tatmin etmezse, ikamet ettiğiniz yere bağlı olarak, aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek veya yerel veri koruma makamına şikayette bulunarak kararımıza itiraz etme hakkınız vardır.
Uluslararası kullanıcılar
Kişisel verilerinizi ikamet ettiğiniz ülke dışında aktarabileceğimizi, depolayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi lütfen unutmayın. Kişisel verileriniz bu ülkelerdeki çalışanlar, hizmet sağlayıcılar ve üçüncü taraf ortaklar tarafından da işlenecektir.
Kişisel verilerinizi Avrupa dışına aktardığımızda, veriler yeterli düzeyde koruma sağlayan bir ülkeye aktarılmadıkça, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri veya Birleşik Krallık'ın yetkili makamı tarafından kabul edilen eşdeğer sözleşmeler gibi tanınmış aktarım mekanizmalarını kullanacağız.
Bize
Gizlilik uygulamalarımız veya bu gizlilik politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya haklarınızı kullanmak istiyorsanız, lütfen bizi arayın veya support@stilankara.com adresine e-posta gönderin. Son güncelleme: 26 Ağustos 2024
Bu Gizlilik Politikası, Stilankara'nın (“Site”, “biz”, “bize” veya “bizim”) www.stilankara.com (‘Site’) adresini ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda, bir satın alma işlemi yaptığınızda veya Site ile bağlantılı olarak bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda (“Hizmetler”) kişisel bilgileri nasıl topladığını, kullandığını ve ifşa ettiğini açıklamaktadır. Bu Gizlilik Politikasında, “siz” ve “sizin” terimleri, müşteri, Site ziyaretçisi veya bu Gizlilik Politikasına uygun olarak bilgilerini topladığımız diğer kişiler dahil olmak üzere Hizmetlerin kullanıcılarını ifade eder.
Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun. Hizmetleri kullanarak ve erişerek, bu Gizlilik Politikasına uygun olarak bilgilerinizin toplanmasını, kullanılmasını ve açıklanmasını kabul etmiş olursunuz. Bu Gizlilik Politikasını kabul etmiyorsanız, Hizmetleri kullanmamalı veya erişmemelisiniz.
Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Yeni Gizlilik Politikasını Sitede yayınlayacak, “Son Güncelleme” tarihini güncelleyecek ve yasaların gerektirdiği diğer tüm önlemleri alacağız.
Kişisel verilerinizi nasıl topluyor ve kullanıyoruz
Hizmetleri sunmak için aşağıda açıklanan bilgileri topluyoruz. Topladığımız ve kullandığımız bilgiler, bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak değişir.
Aşağıda listelenen belirli kullanımlara ek olarak, topladığımız bilgileri sizinle iletişim kurmak, Hizmetleri sunmak veya iyileştirmek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek, geçerli Kullanım Koşullarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya üçüncü tarafların haklarını korumak veya savunmak için kullanabiliriz.
Hangi kişisel verileri topluyoruz?
Sizin hakkınızda topladığımız kişisel veri türleri, web sitemizle nasıl etkileşimde bulunduğunuza ve hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza bağlıdır. “Kişisel veri” terimini kullandığımızda, sizi tanımlayan, sizinle ilgili olan, sizi tanımlayan veya sizinle ilişkilendirilebilen bilgileri kastediyoruz. Aşağıdaki bölümlerde, topladığımız kişisel bilgilerin belirli kategorileri ve türleri açıklanmaktadır.
Doğrudan sizden toplanan bilgiler
Hizmetlerimiz aracılığıyla bize doğrudan sağladığınız bilgiler şunları içerebilir:
- İletişim bilgileri , ad, adres, telefon numarası ve e-posta adresi dahil.
- Sipariş bilgileri , ad, fatura adresi, teslimat adresi, ödeme onayı, e-posta adresi ve telefon numarası dahil.
- Hesap bilgileri , kullanıcı adı, şifre, güvenlik soruları ve diğer hesap güvenlik bilgileri dahil.
- Müşteri Hizmetleri Bilgileri, Hizmetler aracılığıyla mesaj gönderdiğinizde bizimle olan iletişimlerinizden elde edilen bilgiler dahil.
Hizmetlerin belirli özellikleri, kendinizle ilgili belirli bilgileri doğrudan bize sağlamanızı gerektirebilir. Bu tür bilgileri sağlamamayı tercih edebilirsiniz, ancak bu, söz konusu özellikleri kullanmanızı veya bunlara erişmenizi engelleyebilir.
Kullanımınız hakkında toplanan bilgiler
Hizmetlerle etkileşiminizle ilgili belirli bilgileri (“Kullanım Verileri”) otomatik olarak da toplayabiliriz. Bunu çerezler, pikseller ve benzer teknolojiler (“Çerezler”) kullanarak yapabiliriz. Kullanım Verileri, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, ağ bağlantınızla ilgili bilgiler, IP adresiniz ve Hizmetlerle etkileşiminizle ilgili diğer bilgiler dahil olmak üzere, Web sitemize ve hesabınıza nasıl eriştiğiniz ve bunları nasıl kullandığınızla ilgili bilgileri içerebilir.
Üçüncü taraflardan aldığımız bilgiler
Son olarak, bizim adımıza bilgi toplayan satıcılar ve hizmet sağlayıcılar dahil olmak üzere üçüncü taraflardan sizinle ilgili aşağıdaki gibi bilgiler alabiliriz:
- Shopify gibi web sitemizi ve hizmetlerimizi destekleyen şirketler.
- Ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi yerine getirmek, talep ettiğiniz ürün veya hizmetleri size sağlamak ve sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek için ödeme bilgilerini (ör. banka hesabı, kredi veya banka kartı bilgileri, fatura adresi) toplayan ödeme işlemcilerimiz.
- Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, tarafımızdan gönderilen e-postaları açtığınızda veya tıkladığınızda ya da hizmetlerimizle veya reklamlarımızla etkileşimde bulunduğunuzda, biz veya birlikte çalıştığımız üçüncü taraflar, piksel, web işaretçileri, yazılım geliştirme kitleri, üçüncü taraf kitaplıkları ve çerezler gibi çevrimiçi izleme teknolojilerini kullanarak belirli bilgileri otomatik olarak toplayabilir.
Üçüncü taraflardan aldığımız tüm bilgiler, bu gizlilik politikasına uygun olarak işlenecektir. Aşağıdaki Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar bölümüne de bakın.
Kişisel verilerinizi nasıl kullanıyoruz
- Size ürün ve hizmetler sunmak. Kişisel verilerinizi, size Hizmetleri sunmak ve sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek için kullanırız. Bu, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi yerine getirmek, hesabınız, satın alımlarınız, iadeleriniz, değişimleriniz veya diğer işlemleriniz hakkında size bildirimler göndermek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve başka şekillerde yönetmek, nakliyeyi ayarlamak, iade ve değişimleri kolaylaştırmak ve hesabınızla ilgili diğer işlevleri yerine getirmek dahil olmak üzere. Shopify'ın hesabınızı kullanmayı seçtiğiniz diğer Shopify hizmetleriyle birleştirmesine izin vererek alışveriş deneyiminizi de iyileştirebiliriz. Bu durumda Shopify, bilgilerinizi Gizlilik Politikası ve Tüketici Gizlilik Politikası uyarınca işleyecektir.
- Pazarlama ve reklamcılık. Kişisel verilerinizi, size e-posta, SMS veya posta yoluyla promosyon ve pazarlama mesajları göndermek ve ürün veya hizmetlerin reklamlarını göstermek gibi pazarlama ve reklamcılık amaçları için kullanabiliriz. Bu, web sitemizdeki ve diğer web sitelerindeki hizmetleri ve reklamları daha iyi kişiselleştirmek için kişisel verilerinizi kullanmayı içerebilir.
- Güvenlik ve Dolandırıcılığın Önlenmesi. Kişisel verilerinizi, olası dolandırıcılık, yasa dışı veya zararlı faaliyetleri tespit etmek, araştırmak veya bunlara karşı önlem almak için kullanırız. Hizmetleri kullanmayı ve bir hesap açmayı seçerseniz, giriş bilgilerinin güvenliğinden siz sorumlusunuz. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer giriş bilgilerinizi kimseye ifşa etmemenizi şiddetle tavsiye ederiz. Hesabınızın güvenliğinin ihlal edildiğini düşünüyorsanız, lütfen hemen bizimle iletişime geçin.
- Sizinle iletişim kurmak ve hizmetlerimizi iyileştirmek. Kişisel verilerinizi size yardımcı olmak ve hizmetlerimizi iyileştirmek için kullanırız. Size yanıt vermek, size verimli hizmetler sunmak ve sizinle iş ilişkimizi sürdürmek konusunda meşru menfaatimiz bulunmaktadır.
Çerezler
Diğer birçok web sitesi gibi, web sitemizde de çerezler kullanırız. Shopify aracılığıyla mağazamızı sunmakla bağlantılı olarak kullanılan çerezler hakkında ayrıntılı bilgi için lütfenhttps://www.shopify.com/legal/cookies adresini ziyaret edin. Çerezleri, web sitemizi ve hizmetlerimizi yönetmek ve iyileştirmek (eylemlerinizi ve tercihlerinizi depolamak dahil), analizler yapmak ve kullanıcılarımızın hizmetlerle etkileşimlerini daha iyi anlamak için kullanıyoruz (hizmetleri yönetmek, iyileştirmek ve optimize etmek için meşru menfaatimiz dahilinde). Ayrıca, web sitemizdeki ve diğer web sitelerindeki hizmetleri, ürünleri ve reklamları daha iyi özelleştirmek için üçüncü tarafların ve hizmet sağlayıcıların web sitemizde çerez kullanmasına izin verebiliriz.
Çoğu tarayıcı varsayılan olarak çerezleri kabul eder. Ancak, tarayıcınızı çerezleri silmek veya reddetmek için ayarlayabilirsiniz. Çerezleri silmek veya engellemek, kullanıcı deneyiminizi etkileyebilir ve belirli genel özellikler ve işlevler dahil olmak üzere bazı hizmetlerin düzgün çalışmamasına veya kullanılamamasına neden olabilir. Ayrıca, çerezleri engellemek, reklam ortaklarımız gibi üçüncü taraflarla bilgi paylaşımımızı tamamen engellemeyebilir.
Kişisel bilgileri nasıl paylaşıyoruz
Belirli durumlarda, bir sözleşmeyi yerine getirmek, meşru amaçlar ve bu gizlilik politikasına tabi diğer nedenlerle kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara ifşa edebiliriz. Bu durumlar şunları içerebilir:
- bizim adımıza hizmet veren satıcılar veya diğer üçüncü taraflarla (örneğin, BT yönetimi, ödeme işleme, veri analizi, müşteri hizmetleri, bulut depolama, sipariş yerine getirme ve nakliye)
- size hizmet sunmak ve reklam vermek için iş ve pazarlama ortaklarıyla. İş ve pazarlama ortaklarımız, verilerinizi gizlilik politikalarına uygun olarak kullanır.
- Belirli bilgileri üçüncü taraflarla paylaşmamızı yönlendirdiğinizde, talep ettiğinizde veya başka bir şekilde yetkilendirdiğinizde, örneğin size ürünler göndermek için veya sosyal medya widget'ları veya oturum açma entegrasyonları kullanarak, sizin izninizle.
- Başarılı bir iş yürütme konusundaki meşru menfaatimiz doğrultusunda, bağlı şirketlerimizle veya grubumuzdaki diğer kuruluşlarla.
- Birleşme veya iflas gibi bir ticari işlemle bağlantılı olarak, geçerli yasal yükümlülükleri yerine getirmek (mahkeme celbi, arama emri ve benzer taleplere yanıt vermek dahil), geçerli Kullanım Koşullarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak veya savunmak için.
Yukarıda “Kişisel Verilerinizi Nasıl Topluyoruz ve Kullanıyoruz” ve “Kişisel Verileri Nasıl Açıklıyoruz” bölümlerinde açıklanan amaçlar için aşağıdaki Kullanıcı Kişisel Verileri ve Hassas Kişisel Veriler kategorilerini açıklıyoruz:
Alıcı Kategorisi
- Temel iletişim bilgileri ve belirli sipariş ve hesap bilgileri gibi tanımlayıcı bilgiler
- Sipariş, satın alma ve müşteri hizmetleri bilgileri gibi ticari bilgiler
- Kullanım verileri gibi internet veya diğer benzer ağ etkinlikleri
- IP adresleri veya diğer teknik araçlarla belirlenen konumlar gibi coğrafi konum verileri
- Bizim adımıza hizmet sunan tedarikçiler ve üçüncü taraflar (örneğin, internet servis sağlayıcıları, ödeme işlemcileri, yerine getirme ortakları, müşteri hizmetleri ortakları ve veri analizi sağlayıcıları)
- Pazarlama ve iş ortakları
- Bağlı şirketler
Kişisel verilerinizi, sizin izniniz olmadan veya kişisel verilerinizi elde etmek amacıyla kullanmayacağız veya ifşa etmeyeceğiz.
Üçüncü taraf web siteleri ve bağlantılar
Web sitemiz, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar içerebilir. Bizimle bağlantılı olmayan veya bizim tarafımızdan işletilmeyen web sitelerine bağlantıları takip ederseniz, bu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer hüküm ve koşullarını okumalısınız. Bu tür web sitelerinin gizliliğini veya güvenliğini ya da bu sitelerde yer alan bilgilerin doğruluğunu, eksiksizliğini veya güvenilirliğini garanti etmiyoruz. Üçüncü taraf sosyal medya platformlarında paylaşılan bilgiler dahil olmak üzere, kamuya açık veya yarı kamuya açık web sitelerinde sağladığınız bilgiler, Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya bu tür üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından, bizim veya herhangi bir üçüncü tarafın kullanımına ilişkin herhangi bir sınırlama olmaksızın görüntülenebilir. Hizmetlerde aksi belirtilmedikçe, bu tür bağlantıları eklememiz, bu tür platformların içeriğini veya sahiplerini veya işletmecilerini otomatik olarak onayladığımız anlamına gelmez.
Küçükler hakkındaki veriler
Hizmetler, çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve biz, çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. Bize kişisel verilerini sağlayan bir çocuğun ebeveyni veya vasisiyseniz, bu bilgilerin silinmesini talep etmek için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Bu Gizlilik Politikasının yürürlüğe girdiği tarihten itibaren, 16 yaşın altındaki çocukların kişisel bilgilerinin “paylaşıldığı” veya ‘satıldığı’ (bu terimler ilgili yasada tanımlandığı şekliyle) konusunda bilgimiz bulunmamaktadır.
Güvenlik ve veri saklama
Hiçbir güvenlik önleminin mükemmel veya aşılmaz olmadığını ve “mükemmel güvenlik” garanti edemeyeceğimizi lütfen unutmayın. Ayrıca, bize gönderdiğiniz bilgiler aktarım sırasında güvenli olmayabilir. Hassas veya gizli bilgileri bize iletmek için güvenli olmayan kanalları kullanmamanızı öneririz.
Kişisel bilgileri saklama süremiz, hesabınızı yönetme, Hizmetleri sağlama, yasal yükümlülükleri yerine getirme, anlaşmazlıkları çözme veya diğer geçerli anlaşma ve politikaları uygulama ihtiyacı dahil olmak üzere bir dizi faktöre bağlıdır.
Kullanıcı hakları
Bulunduğunuz yere bağlı olarak, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıda listelenen hakların bazılarına veya tümüne sahip olabilirsiniz. Ancak, bu haklar mutlak değildir ve yalnızca belirli durumlarda geçerlidir. Bazı durumlarda, yasaların izin verdiği ölçüde talebinizi reddedebiliriz.
- Erişim/bilgi hakkı : Verilerinizi nasıl kullandığımız ve paylaştığımızla ilgili ayrıntılar da dahil olmak üzere, hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişim talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
- Silme hakkı : Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verileri silmemizi talep etme hakkına sahipsiniz.
- Düzeltme hakkı : Hakkınızda tuttuğumuz yanlış kişisel verileri düzeltmemizi talep etme hakkına sahipsiniz.
- Taşınabilirlik hakkı : Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını alma ve belirli durumlarda ve istisnalara tabi olarak bu verilerin üçüncü bir tarafa aktarılmasını talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
- İşlemenin kısıtlanması : Kişisel verilerinizin işlenmesini durdurmamızı veya kısıtlamamızı talep etme hakkına sahipsiniz.
- Onayın geri çekilmesi: Kişisel verilerinizi işlemek için onayınıza dayanıyorsak, bu onayı geri çekme hakkına sahipsiniz.
- İtiraz hakkı: Talebinizi işlemeyi reddedersek, kararımıza itiraz etme hakkına sahipsiniz. Bunu, reddimize doğrudan yanıt vererek yapabilirsiniz.
- İletişim Tercihlerini Yönetme: Size promosyon amaçlı e-postalar gönderebiliriz ve size gönderilen e-postalardaki abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak bu tür e-postaları almayı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Aboneliğinizi iptal ederseniz, hesabınız veya siparişlerinizle ilgili e-postalar gibi tanıtım amaçlı olmayan e-postaları size göndermeye devam edebiliriz.
Bu hakları, web sitemizde açıklanan şekilde veya aşağıdaki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz.
Bu haklardan herhangi birini kullanmanız durumunda size karşı ayrımcılık yapmayacağız. Sorunuza somut bir yanıt verebilmemiz için kimliğinizi doğrulamak amacıyla e-posta adresiniz veya hesap bilgileriniz gibi bilgilere ihtiyacımız olabilir. Yürürlükteki yasalar uyarınca, haklarınızı kullanmak için sizin adınıza talepte bulunmak üzere yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Yetkili bir temsilciden gelen bu tür bir talebi kabul etmeden önce, yetkili temsilciden sizin adınıza hareket etme yetkisi verdiğinize dair kanıt almalıyız. Kimliğinizi doğrudan bize teyit etmeniz de istenebilir. Yürürlükteki yasalar uyarınca talebinize mümkün olan en kısa sürede yanıt vereceğiz.
Şikayet
Kişisel verilerinizi işleme şeklimizle ilgili bir şikayette bulunmak isterseniz, lütfen aşağıdaki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin. Şikayetinize verdiğimiz yanıt sizi tatmin etmezse, ikamet ettiğiniz yere bağlı olarak, aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek veya yerel veri koruma makamına şikayette bulunarak kararımıza itiraz etme hakkınız vardır.
Uluslararası kullanıcılar
Kişisel verilerinizi ikamet ettiğiniz ülke dışına aktarabileceğimizi, depolayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi lütfen unutmayın. Kişisel verileriniz bu ülkelerdeki çalışanlar, hizmet sağlayıcılar ve üçüncü taraf ortaklar tarafından da işlenecektir.
Kişisel verilerinizi Avrupa dışına aktardığımızda, veriler yeterli düzeyde koruma sağlayan bir ülkeye aktarılmadıkça, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri veya Birleşik Krallık'ın yetkili makamı tarafından kabul edilen eşdeğer sözleşmeler gibi tanınmış aktarım mekanizmalarını kullanacağız.
Bize
Gizlilik uygulamalarımız veya bu gizlilik politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya haklarınızı kullanmak istiyorsanız, lütfen bizi arayın veya support@stilankara.com adresine e-posta gönderin.